El Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital - DASCD, continúa fortaleciendo su gestión estratégica y su compromiso con la mejora continua. En esta oportunidad, la entidad comunica el cambio de denominación del proceso “Atención a la Ciudadanía”, que a partir de ahora se llamará “Relacionamiento con la Ciudadanía”, conforme a la actualización registrada en el Mapa de Procesos Institucional.
Este cambio refleja una transformación conceptual y operativa orientada a consolidar un modelo de relacionamiento integral, basado en la cercanía, la confianza y la interacción permanente con la ciudadanía. El nuevo enfoque busca fortalecer los vínculos entre el DASCD y las personas, promoviendo una atención más humana, participativa y coherente con los principios del Modelo Distrital de Relacionamiento Integral con la Ciudadanía.
La actualización responde al propósito institucional de garantizar una transición efectiva y articulada entre los procesos, reafirmando el compromiso del DASCD con la excelencia, la transparencia y la mejora continua en la gestión pública.
Así mismo, durante este semestre también se actualizó la Política de Calidad, con el fin de articular los objetivos de calidad definidos en el Manual del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) con los nuevos objetivos estratégicos del DASCD, asegurando coherencia y alineación con la plataforma estratégica vigente para 2024. Mas información aquí
