Mediante el instrumento de identificación de la cultura organizacional, diseñado por el Departamento Administrativo del Servicio Civil Distrital DASCD, las entidades podrán reconocer el tipo de cultura organizacional que las caracteriza. El instrumento permite medir las siguientes variables que son específicas para el ámbito público.
Es de resaltar que, la Cultura organizacional es entendida como un conjunto de creencias, valores y prácticas compartidas que enfoca todas sus actividades como una ayuda para el cumplimiento de los objetivos de las entidades públicas por lo cual existen cuatro tipos de cultura que se tienen en cuenta para la interpretación de los resultados, estos son:
1. Cultura organizacional orientada al poder
Su objetivo es la competitividad empresarial, por eso los valores y la cultura en general están orientados a destacar su posición en el mercado. El liderazgo empresarial es su principal vertiente. Esta cultura ve al empleado como quien presta un servicio. Llama a formar grupos de trabajo entre los directivos de área únicamente cuando surgen problemas; fuera de estos incidentes, el trabajo es individual y la información de cada área es privada.
2. Cultura organizacional orientada a las normas
Busca la estabilidad y seguridad de la compañía con un cumplimiento estricto de las normas y reglas internas; por lo tanto, es común que se apliquen sanciones a todo el que las infringe. Se apega a los procesos, protocolos y procedimientos para garantizar un funcionamiento correcto, por lo que establece funciones y responsabilidades.
3. Cultura organizacional orientada a los resultados
Su objetivo es la eficacia y la optimización de los procesos laborales; además, prioriza las metas a corto plazo y fomenta el ahorro de recursos, tanto materiales como humanos.
4. Cultura organizacional orientada a las personas
Esta cultura se centra en el desarrollo personal y profesional de su equipo de trabajo, fomenta valores sociales e incita a la motivación y la creatividad. También es incluyente y busca la satisfacción de los clientes y de los colaboradores. En la actualidad, muchas empresas han optado por cuidar a sus empleados porque ven en ellos algo más que la prestación de un servicio: los consideran como los principales representantes de la marca.
El instrumento para medir la cultura organizacional cuenta con 20 preguntas cerradas que son valoradas por las diferentes áreas de trabajo a través de grupos focales, es decir, una entrevista grupal dirigida por un moderador a través de un guión de temas que busca la interacción entre los participantes como método para generar información, argumentos y acuerdos para la calificación del instrumento de identificación de cultura organizacional.
Los grupos focales estarán conformados por servidores, servidoras y contratistas (grupos de 4-12 personas), quienes deben pertenecer a una misma área de trabajo. Esta metodología facilitará el diálogo y focalizará el análisis de cada una de las preguntas contenidas en el instrumento para finalmente llegar a un consenso y dar la calificación correspondiente.
Por último es importante contar con la participación de todos los servidores, servidoras y contratistas del distrito ya que su opinión es fundamental para conocer las creencias, valores y prácticas de las entidades que guían sus actividades y les permiten alcanzar los objetivos. Esto les permitirá generar planes de mejoramiento acordes y eficaces en torno a la gestión organizacional.
